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家居数字化是否步入拐点还未可知，商业但毫无疑问的是，数字化转型已经在路上。但即使像欧派这样的大企业，用电实现从设计端到营销端、制造端、物流端、安装端的全产业链数字化都是非常困难的。打通营销到生产、价格降低到服务的整个数字化链路，才能真正了解客户、提升客户满意度，甚至引导新趋势、创造新市场，企业才能持续发展。

石梵表示，平均疫情下企业重新思考怎样将线下的能力转移到线上，平均通过在线的设计服务，让在线的消费者也能体验和线下一样的服务，过去半年中，我们打造的一系列企业级产品，均以设计为导向，其中包括3D场景导购、3D棚拍、设计客服、智能设计等等。定制家居行业龙头企业欧派家居董事长姚良松表示，目标春节后，企业一度面临门店设计师难以对接消费者需求、工厂生产受阻等问题。

3月15日，广西国率居然之家联合芝华仕、广西国率爱依瑞斯等百余个家居品牌在淘宝开启直播，全国300余家门店全天直播671场，共84万余人次观看，新增粉丝1.6万人，成交订单数达9118笔。

现在我们看到的很多的数字化营销还是非常粗放的，先实现大家用很多工具获客，搞一个简单粗暴的大嗓门直播。正如观砚设计创始人李玩想说的，般工中国的红木家具企业在很多方面都比较保守，般工那么通过一场意义非凡的培训会，可以引入其他行业的成功经验，获得更大的成长。

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